Mitteilungen - Recht und Verfassung

StGB NRW-Mitteilung 271/2000 vom 20.05.2000

Call Center-Lösungen für kommunale Verwaltungen

Die Firma ExperTeam hat mit ideeller Unterstützung des Städte- und Gemeindebundes NRW eine Studie "Callcenter-Lösungen für kommunale Verwaltungen" erarbeitet. Sie ist als Hilfestellung für alle Städte und Gemeinden gedacht, die sich mit der Thematik auseinandersetzen wollen. Projektpartner aus dem Verbandsbereich StGB NRW waren die Städte Arnsberg und Kevelaer. Die Studie wird kostenlos als PDF-Datei im Internet unter der Adresse www.experteam.de/browser/data/aktp2cck.htm veröffentlicht. In physischer Form kann sie gegen Unkostenerstattung in Höhe von DM 20,- bei der ExperTeam AG, Claudius-Dornier-Str. 1, 50829 Köln, Tel.: 0221/9151-400, angefordert werden.

Im übrigen veranstaltet die ExperTeam AG eine Informationsveranstaltung zum Thema "Callcenter-Lösungen für kommunale Verwaltungen" am 19.06.2000 von 10.00 Uhr bis 16.00 Uhr im Inter-City-Hotel Frankfurt/Main. Die Teilnahmegebühr beträgt DM 250,- zzgl. MWSt. Anmeldungen können bei der ExperTeam AG, Hahnstr. 70, 60528 Frankfurt, Fax: 069/664008-25, erfolgen.

Az.: I/1 030-00